Versand & Lieferung
WANN WIRD MEINE BESTELLUNG BEARBEITET?
Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten. Bitte achten Sie bei der Bestellung darauf, das richtige Modell und die richtige Farbe auszuwählen, da wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern können. Sobald die Bestellung im System erfasst ist, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet und am Tag nach der Bearbeitung versandt.
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in China bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung während Feiertagen und Aktionszeiträumen verlängern kann.
Versandbestätigung
Sie erhalten umgehend nach Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Lieferort. Für internationale Bestellungen sind Zollgebühren und Steuern vom Kunden zu tragen.
Sendungsverfolgung
Als Empfänger sind Sie allein dafür verantwortlich, Ihre Bestellung zu verfolgen und die erforderlichen Unterlagen beim Zoll oder Kurierdienst einzureichen. Sollte die Bestellung aufgrund mangelnder Nachverfolgung durch den Empfänger oder fehlender Einreichung der erforderlichen Unterlagen oder Benachrichtigungen beim Kurierdienst als „Zurück an Absender“ oder „Nicht zugestellt“ gekennzeichnet werden, können wir keine kostenlose Rückerstattung oder Ersatzlieferung vornehmen und Sie müssen die Bestellung gegebenenfalls erneut aufgeben.
LIEFERUNG
Ihr örtliches Zollamt benötigt möglicherweise zusätzliche Dokumente und Zeit für die Abfertigung Ihres Pakets, was die voraussichtliche Lieferzeit verzögern kann.
Ihre Bestellung wird entweder von der örtlichen Post oder einem Kurierdienst zugestellt. Je nach Region erfolgt die Zustellung in den meisten Fällen durch die Post, sodass Sie das Paket mit Ihrer regulären Post erhalten. Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte mit Informationen zur Abholung Ihres Pakets.
STEUERN & ZÖLLE
Bei Ankunft des Pakets im Zielland können Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren werden vom Zollamt des jeweiligen Ziellandes festgelegt.
Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern obliegt dem Empfänger und wird von uns bei beetxo Cross-border E-commerce Limited Company nicht übernommen.
Für weitere Informationen zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt.
Zollbestimmungen
Sie sind selbst dafür verantwortlich, die örtlichen Postbestimmungen hinsichtlich verbotener Gegenstände zu prüfen, da wir für Gegenstände, die im jeweiligen Land nicht zugelassen sind, keine Haftung übernehmen können.
Gebühren für Auslandstransaktionen
Wenn Ihr Kreditkartenkonto in einer anderen Währung als US-Dollar geführt wird, kann ein anderer Wechselkurs als der auf unserer Website angegebene gelten. Es können außerdem Gebühren für Fremdwährungstransaktionen anfallen. Diese Gebühren richten sich nach den Preis- und Gebührenrichtlinien Ihrer Bank. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Wechselkurs von Gebühren, die Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Ihnen in Rechnung stellt. Für weitere Informationen zu Gebühren für Fremdwährungstransaktionen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
Die Preise in unserem Shop werden in Ihrer Landeswährung angezeigt, beim Bezahlvorgang jedoch in US-Dollar. Alle Transaktionen werden über Stripe auf der Checkout-Seite in US-Dollar abgewickelt.
STORNIERUNG/ÄNDERUNGEN
Falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnell. Sobald Ihre Bestellung in unserem Lager bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, nicht storniert werden können.